MACHENIKE 桌上顯示器 3 年上門保用條款:

1. 適用地區:香港
2. MACHENIKE 顯示器的保用期為3年。
3. MACHENIKE 顯示器上門保用服務只適用於漢科代理原裝行貨。
4. 客戶須於購買日起30天內上網完成保用登記,方能享用顯示器上門保用服務。否則只享有自攜保用服務。
5. 保用期限將以發票為起始日,請務必妥善保留,如無相關證明將以代理商出貨時間計算。
6. 收機時, 客戶必須出示正本購買單據及本公司保養貼方為有效。
7. 上門收送服務並不包括即場檢測機器,客人如需要即場檢測產品,請選擇自攜產品到維修中心。
8. 保養服務並不包括拆卸服務, 客戶需自行拆卸產品。
9. 保養不包括連接線 / 隨機附件及機身外殼。
10. 如回廠檢查後, 如發現不在免費保養之列。客戶在以此情況需負擔運費及一切相關維修費。
11. 若申請資料填寫不正確、不完整導致無法順利升級保用,漢科恕不負責。
12. MACHENIKE 顯示器上門保用只限全新售出貨品,不包括曾作店舖陳列用機
13. 在下列情況下顯示器保用服務將會失效,本公司有權拒絕维修該產品或向客人徴收所有維修及運輸費用。

  • i. 產品曾被非本公司人員修理或改裝。
  • ii. 產品因意外因素或人為原因,包括不限於電腦病毒、搬運、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕、水、火、意外等導致的故障或損壞。
  • iii. 產品不按照原廠提供之指示安裝或保用。
  • iv. 附於產品上的型號或產品編號曾被删改或除去。
  • v. 產品上的產品序號與購買發票所列者不符。
  • vi. 產品已經超出保養期。
  • Vii. 顯示器因長時間顯示同一個固定畫面,而導致烙印於顯示器上的現象。

14. 服務時間:星期一至五 中午 12 時至下午 6 時 (星期六日及公眾假期休息)
15. 顯示器上門保用服務僅限於香港特別行政區境內,包括香港島、九龍及新界的工商及屋苑地址,並不包括機場、邊境禁區、 離島、愉景灣、馬灣及東涌。部分偏遠地區或未有公共交通工具直達之地方,客戶須繳付額外費用。
16. 漢科代理在維修或更換產品時,保留使用經修復的零件或更換相同功能的產品之權利。
17. 維修所需用的零件可能是新件或經復修的零件。
18. 服務受有關條款所約束,漢科電腦將保留最終決定權。
19. MACHENIKE 顯示器的壞點條款,請參閱一般保用條款。


MACHENIKE 桌上顯示器一般保用條款:

1. 亮點超過3點, 亮點間距要大於15mm以上
(亮點 : 在黑色顏色下,某一點特別明亮且畫面縮放時明亮點的大小不跟著畫面縮放改變。)
2. 暗點超過3點
(暗點 : 在純紅、純綠、純藍的顏色中,某一點特別不明亮且畫面縮放時黑點的小不跟著畫面縮放改變。)

3. 功能故障定義:連接主機設備後無法正常使用,如亮線,花屏,閃屏等;
4. 開機有屏幕裂紋,橫向/豎向/斜向等,且外箱無破損痕跡,且開機時間≤1小時,接受換貨處理;
5. 滲光標准定義:黑場滲光:100lux下,或使用5% ND濾光片確認